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Web個別相談対応力強化研修

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【Web個別相談対応力強化研修】
【Zoomの基本的な運用方法】
Zoomで個別相談する場合のホスト側の環境や設備、操作方法について研修します!
■ホスト(主催者)側のネット環境
 ・安定したネット環境について・カメラ&マイクの性能について
■担当者の対応姿勢相談者は、PC画面を通して担当者の対応力や雰囲気を観察しています!
 ・照明について・場所について・服装について
■基本操作
 ・Zoomで「パワーポイント」や「マイホームFP」を使っての相談業務は、「画面共有」機能を
使って行いますが、トラブルも多く発生します。トラブルを発生させない使い方を習得して頂きます。
【web相談メニュー】
今回の研修では、住宅購入を検討する中で一番のポイントとなる、「お金のはなし」です。
テーマ:【~住宅購入を決断する前に知っておきたい「お金のはなし」~】
■資金・住宅ローン
 ①住宅ローンはいくら借りる事ができるでしょうか?
  ・ご本人の感覚としての『借入可能額』と『銀行審査上の借入可能額』を明確に!
  ・銀行の審査基準と審査をクリアする為の対策とは?
 ②「固定金利」VS「変動金利」どちらが有利?
  ・それぞれの特性と注意点
  ・「固定金利」・・・段階金利タイプも確認しておこう
  ・「変動金利」・・・必ず理解しておこう!金利は低いがリスクもある!
            “5年ルール”&“1.25倍ルール”
            “未払利息”って何?何%の金利で発生するの?
■優遇税制をしっかり理解して有効に利用しよう!(期限にも注意!)
 ③「住宅ローン減税」・・・10年間で「400万円」とか「500万円」還付されるという営業担当は、
              信用出来ない!(税還付とすまい給付金の仕組みを正しく知ろう!)
 ・知っておこう!“我が家はいくら?”子供の年齢が影響する!
         “消費税増税による優遇税制”※期限付き:入居日
         “コロナ対策による優遇税制”※期限付き:契約日・入居日
 ④「連帯債務」は、住宅ローン減税の還付額が大幅に増える場合がある!
 ⑤住宅取得資金贈与の特例・・・次々と非課税額が減少していく!(※期限付き:契約日)
  ・2500万円→1000万円→700万円
   (R2年3月終了)(R3年3月終了)(R3年12月終了)
   ※後で気づいても取返しがつなかい!
■不安や疑問を解決したい!
 ⑥「頭金が少ない」・・・・もう少し頭金を貯めてから考えた方が良いですよね?
  家賃を払いながら預金をする!そこに潜むリスクも知っておこう!
 ⑦「賃貸の方が気楽!?」・・人生100年!資金に余裕のある人は生涯賃貸生活もできるが・・
  普通のサラリーマンの場合は、賃貸生活のリスクを知っておこう!
■将来の教育費や老後資金まで踏まえた資金計画を考える!
 ⑧「ライフプランシミュレーション」・・・人生を俯瞰する事で問題点を把握します!
  教育費の対策、老後資金の対策、高断熱住宅は老後の生活を楽にしてくれる!?

※研修には、「工務店革新ネット」の会員向けツールを使います。
 ■スマートトークなび ■ライフデザインなび

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